Piata k7q24qg
Odata cu o usoara crestere a veniturilor populatiei, o parte dintre acestea
incep sa fie directionate catre satisfacerea nevoilor de ordin secundar.
Printre acestea se numara si cele care contribuie la ingrijirea corpului,
mentinerea starii de sanatate si refacerea fizica si psihica. In acest
context au aparut si s-au dezvoltat si in tara noastra o serie de saloane
de infrumusetare, care indeplinesc o parte dintre functiile descrise
mai sus.
Dintre serviciile care se pot desfasura intr-un salon de infrumusetare
pot fi enumerate: coafura, cosmetica, manichura, pedichura, masaj, sauna, bai
de plante, solarium (pentru bronzare artificiala). Uneori se adauga la acestea
si o sala pentru gimnastica (fitness / aerobic). In functie de resursele
disponibile - financiare, logistice, umane - se poate opta pentru unele sau
altele dintre aceste servicii, iar in varianta cea mai optimista se poate
ajunge la realizarea unui centru multifunctional, in care sa se poata
desfasura toate aceste activitati si presta toate aceste servicii, eventual
si altele asemanatoare, in functie de solicitarile care vor fi identificate
in randul beneficiarilor.
Clientii
In ceea ce priveste structura clientilor, se poate observa o pondere de
peste 75% a persoanelor de sex feminin, ca si o concentrare a clientilor in
grupa de varsta 18-45 ani. Referitor la veniturile clientilor, situatia
variaza in functie de tipul unitatii, de facilitatile si serviciile existente:
persoane cu o situatie materiala peste medie (in cazul saloanelor de lux)
dar si cu venituri mai modeste (in cazul unitatilor mai mici, amplasate
de multe ori in apartamente de bloc, dispunand de dotari mai putin
pretentioase).
Un aspect foarte important care trebuie urmarit este fidelizarea clientilor,
in acest fel urmand sa se asigure
in scurt timp un grad de ocupare a capacitatii constant.
Concurenta
Concurenta este bine si uniform reprezentata, pornind de la saloanele de lux,
de regula localizate ultracentral, dispunand de aparatura si dotari dintre
cele mai moderne si de personal cu inalte calificari in domeniu,
pana la acele unitati care practica tarife extrem de mici, insa
de multe ori, prin conditiile necorespunzatoare si prin nerespectarea normelor
igienico-sanitare, pot pune in pericol sanatatea celor care apeleaza la
serviciile lor.
Promovarea
In primul rand trebuie delimitat publicul tinta, care de regula
se constituie din persoanele cu venituri peste medie, iar promovarea trebuie
sa vizeze in mod special acest grup. In functie de situatia concreta,
segmentul de clienti poate cuprinde si persoane cu venituri mai mici; in
acest caz promovarea va tine cont, evident, de acest lucru. In faza incipienta,
promovarea verbala are un rol esential in atragerea clientelei. De asemenea
se poate recurge la mijloace de promovare ieftine (leaflet-uri, afise stradale
in apropierea unitatii) sau la anunturi in presa locala.
Este posibil ca, in cazul unei unitati mici, un buget de promovare supradimensionat
sa nu aiba efecte pe masura. Cresterea cheltuielilor de publicitate intervine
de obicei in cazul unei unitati mari, extinderii sau deschiderii unei
/ unor noi saloane sub acelasi nume. Se mai poate recurge la o campanie promotionala
sustinuta atunci cand se adauga la oferta firmei noi servicii, care trebuie
cunoscute de catre publicul-tinta.
Costurile de inceput
Cheltuielile care preced demararea afacerii includ mai multe componente. Este
vorba in primul rand despre costurile legate de asigurarea spatiului
de desfasurare a activitatii. Acesta este de regula amplasat la parterul unor
cladiri, fie ca spatiu comercial propriu-zis, fie intr-un apartament dintr-un
bloc de locuinte. Amplasarea la un etaj superior al unui bloc nu este recomandabila,
deoarece reduce cu mult accesibilitatea si implicit numarul de vizitatori. Costurile
legate de spatiu variaza de la cateva sute sau mii € (pentru inchirierea
pe primele 3-6 luni) pana la cateva zeci de mii € (in
cazul cumpararii spatiului, ceea ce se intampla foarte rar).
Urmeaza costurile ocazionate de amenajarea spatiului, mobilier, dotari. Acestea
sunt si ele de ordinul catorva mii si pot depasi chiar 10.000 €.
Echipamentele specifice reprezinta un alt capitol dinstinct al investitiei initiale.
Ele se compun din: “posturi” de coafura, combine pentru cosmetica,
aparate de sterilizat, instrumente pentru manichura si pedichura. Pretul acestora
insumeaza de asemenea peste 10.000 € pentru un salon de marime medie.
O alta cheltuiala este cea necesitata de cumpararea tuturor consumabilelor pentru
primele cateva luni, a caror valoare totala se cifreaza la aproximativ
1.000 €.
Costurile de mai sus sunt estimative. In practica este posibila pornirea
unei asemenea afaceri si cu sume mult inferioare, sub 5.000 € in
cazul unei unitati mai mici.
Pregatire si calificare
Se recomanda folosirea de personal calificat in fiecare dintre operatiunile
prestate: masaj, coafura, cosmetica, manichura-pedichura. Exista numeroase cursuri
de calificare in aceste meserii.
Mai mult decat atat, intr-o asemenea meserie este esentiala
experienta practica si felul in care angajatii reusesc sa-si apropie si
sa fidelizeze clientii.
Cadrul legal
Formele juridice sub care poate fi organizata aceasta activitate sunt: persoana
juridica (SRL, SA, altele), asociatie familiala sau persoana fizica autorizata.
Trebuie sa se obtina autorizatiile: sanitara, aviz PSI -; prevenirea si
stingerea incendiilor, aviz de la autoritatea de mediu, aviz de la autoritatea
pentru protectia muncii, autorizatie de functionare de la Primarie, precum si
documente care sa ateste specializarea in domeniu a angajatilor.
In nomenclatorul CAEN, aceasta activitate se incadreaza in
grupa 930 -; Alte activitati de servicii; clasa 9302 -; Coafura si
alte activitati de infrumusetare si/sau 9304 -; Activitati de intretinere
corporala.