Piata i7q12qo
In contextul cresterii economice preconizate pentru anii urmatori, cererea pentru acest gen de produse ar urma sa inregistreze o traiectorie ascendenta. Comportamentul consumatorului spune ca pe masura ce veniturile populatiei vor spori, o parte importanta a acestora vor fi directionate catre satisfacerea nevoilor secundare si tertiare, la a caror satisfacere contribuie si produsele din aceasta categorie.
La randul ei, oferta in domeniu este deosebit de bogata si variata, acoperind intr-o mare masura necesitatile actuale ale consumatorilor. De aceea, patrunderea pe aceasta piata nu este deloc simpla, un nou “jucator” avand nevoie de un avantaj competitiv important pentru a se putea impune in conditiile in care relatiile de piata sunt deja, in mare masura, stabilite si functionale.

Gama de produse este foarte cuprinzatoare si are o permanenta tendinta de specializare si diversificare, pe masura imbunatatirii proceselor de fabricatie si a aparitiei unor noi solutii tehnice. In mod traditional, in aceasta grupa de produse se includ urmatoarele: hartie si produse din hartie, articole pentru laminare si indosariere, articole pentru organizare si arhivare, produse pentru ambalat si marcat, instrumente de scris si corectat, articole pentru desen (tehnic), rechizite scolare, accesorii pentru birou. In ultimul timp, din oferta magazinelor de acest gen au inceput sa faca parte produse cum sunt: sisteme de calcul, componente, imprimante, soft-uri (programe pentru calculatoare), accesorii si consumabile pentru calculatoare.

Clientii
Tipul de clienti variaza in functie de tipul de magazin si de gama serviciilor care se comercializeaza in unitatea respectiva. Astfel, cumparatorii pot fi preponderent persoane fizice sau firme.
Printre produsele cumparate cu precadere de persoane fizice se numara articolele de papetarie, rechizitele scolare etc. Institutiile achizitioneaza in special articole si consumabile de birou, sisteme de

calcul si accesorii (daca in oferta magazinului intra si aceasta categorie de produse).

Concurenta
Agentii economici care comercializeaza acest gen de articole au tendinta de specializare, axandu-se fie pe distributie, fie pe vanzarea prin magazine specializate. Astfel, s-a creat un circuit pe care il urmeaza produsele din momentul in care sunt fabricate sau importate si pana cand ajung la consumatorul final. Acest circuit cuprinde mai multe etape si mai multi agenti economici implicati in derularea sa.

Pe de o parte exista producatorii si importatorii. Unii dintre acestia aleg sa-si distribuie produsele respective prin retele proprii de magazine sau agenti de vanzari. Altii, dimpotriva, se concentreaza exclusiv pe aspectele legate de productie si apeleaza la revanzatori pentru a asigura procesul de desfacere a marfii.
Urmeaza distribuitorii en-gros care, de cele mai multe ori, constituie elementul de legatura dintre producatori sau importatori, pe de o parte si detailisti sau consumatorii finali, pe de alta parte.
Ultima “veriga” in acest lant il constituie magazinele care vand en-detail, exclusiv consumatorilor finali, care fac obiectul prezentului “profil”.

Exista deja unele firme care au dobandit o pozitie foarte buna pe piata vizand activitatea de import / distributie / en-detail, pentru una sau mai multe categorii de produse. Unele dintre acestea si-au construit lanturi de magazine si/sau puncte de lucru, fie ca sunt amplasate in acelasi oras sau in localitati diferite, pentru a eficientiza vanzarile si a-si spori profiturile.

De asemenea, au aparut si primele firme care au pus la punct “magazine virtuale”, cu vanzare on-line, dar acest gen de activitate este inca in faza de pionierat in Romania, iar rezultatele nu sunt, cel putin deocamdata, spectaculoase.

Promovarea
Daca in cazul firmelor de distributie o promovare eficienta o reprezinta Internetul (ele se adreseaza cu precadere firmelor, iar marea majoritate a acestora dispun de acces la Internet), in cazul magazinelor, reclama stradala (mai cu seama in apriopierea locului unde se gaseste magazinul) este cea mai recomandata. Insusi aspectul general al magazinului are o influenta deosebita in atragerea sau indepartarea potentialilor cumpatori si in crearea unei prime impresii a acestora in legatura cu unitatea comerciala. In plus, daca este vorba de un magazin de dimensiuni mari si care sa justifice cheltuieli promotionale mai ridicate, se poate apela la anunturi in presa scrisa si la reclama pe posturile de radio.

Costurile de inceput
Costurile cele mai importante pentru inceput sunt cele necesare obtinerii spatiului (cumparare/inchiriere), mobilarii si decorarii acestuia. Trebuie tinut cont de faptul ca amplasarea magazinului trebuie sa asigure un grad de accesibilitate ridicat sau ceea ce se numeste “un vad comercial bun”. Inchirierea unui spatiu comercial situat intr-o zona centrala a unui mare oras costa de regula peste 10 Euro/mp., ajungand chiar la valori mult mai mari in Bucuresti. Cu atat mai mult cumpararea spatiului presupune o investitie insemnata si este o decizie de o importanta deosebita, care poate avea efecte, pozitive sau negative, pe termen lung.
De asemenea, trebuie prevazute cheltuielile necesare salarizarii personalului, platii furnizorilor diverselor utilitati (energie electrica si termica, telefonie etc.) sau achizitionarii marfurilor ce urmeaza a fi comercializate (capital de lucru pentru perioada initiala, de regula 3-6 luni). Suma este direct proportionala cu volumul previzionat al activitatii.
Se adauga si cheltuielile de infiintare a societatii (care pot fi aproximate la maximum 300 Euro, in cazul in care nu se apeleaza la intermediari).

Pregatire si calificare
Personalul de vanzare nu are nevoie de o pregatire de specialitate, dar trebuie sa posede minime cunostinte in domeniu, pentru a putea da explicatii in cunostinta de cauza in situatia in care clientul le solicita.

Daca magazinul comercializeaza computere sau alte echipamente care inglobeaza o tehnologie avansata, este recomandabil ca personalul care vinde aceste produse sa dispuna de o pregatire / calificare in domeniu.

Cadrul legal
Nu exista legi speciale care sa restrictioneze aceasta activitate. Ea se supune tuturor legilor comerciale in vigoare, dar fara restrictii suplimentare.
Trebuie obtinute autorizatiile obligatorii pentru orice societate (autorizatia de functionare din punct de vedere al prevenirii si stingerii incendiilor, autorizarea sanitara, autorizarea functionarii din punct de vedere sanitar veterinar, autorizarea din punct de vedere al protectiei mediului si autorizarea din punct de vedere al protectiei muncii).

In ceea ce priveste forma de inregistrare recomandabila, aceasta este societatea cu raspundere limitata (S.R.L.).